漳平分公司開展“訪民問需 勞動光榮”主題黨日活動
時間:2022-05-07 來源:福建廣電網絡
5月4日,漳平分公司黨團員、愛家驛站志愿者分赴各鄉鎮、村,開展“訪民問需 勞動光榮”主題黨日活動,深入了解群眾看電視需求,切實提高收視服務水平。
此次活動由領導班子帶隊技術、營維、愛家驛站等專業人員組成的三個小組前往永福、新橋等鄉鎮,入村入戶走訪群眾和用戶,重點了解光纖入戶的實施,用戶是否滿意電視節目內容、圖像清晰度,傳輸信號、寬帶網速、監控設備是否穩定、快捷、安全等情況。大家在走訪過程中,傾聽群眾心聲,了解實際需求,及時解答收視政策、宣傳惠民服務及互聯網智能便捷等業務內容,廣泛接受意見和建議,并進一步滿足群眾需求。
活動中,共收集意見建議3條,并按照“快速響應、精準服務”的要求,立即討論、確定了解決方案。力求優質服務到位的同時,還為返鄉需求用戶提供及時的復通回網、續費繳交、安裝監控業務、等服務,確保用戶順暢收看電視,提升廣電網絡為民服務、品牌服務形象。
此次主題黨日活動,更好的樹立了公司黨支部的服務意識,激勵全體黨團員沖鋒在前、奮發有為,以“嚴真細實快”的工作作風,真正扛起責任,為群眾提供更及時、便捷、優質的服務,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。